RATIONAL AG Autorizado
Agente de servicio
Rational AG es un fabricante y minorista alemán de equipos de cocina comerciales para la parte caliente de la preparación de alimentos. Los hornos mixtos Rational se inventaron en 1976 con el horno mixto y desde 1978 se concentran exclusivamente en hornos mixtos y hornos.
General Parts Group tiene un programa de técnico dedicado en casi todas nuestras sucursales que realizan trabajos de garantía para Rational. Este programa identifica las piezas más comunes necesarias para reparar los hornos y las almacena en los camiones de los técnicos capacitados en Rational. Esto ha aumentado la probabilidad de una solución a la primera, lo cual es extremadamente importante tanto para el cliente como para Rational.
¿Por qué elegirnos?
General Parts Group es una empresa de servicios autorizada de Rational y, como tal, está certificada para brindar los siguientes servicios en sus 30 ubicaciones, para toda la línea de productos de Rational:
- Trabajo de garantía
- Instalación
- Mantenimiento planificado
- Reparaciones reactivas posteriores a la garantía
Contáctenos
General Parts Group admite todos los productos comerciales de Rational que se incluyen.
iVario
2-XS
Pro 2-S
L
Pro-XL
iCombi Pro
iCombi Clásico
Utilizar una empresa de servicios autorizada es la mejor manera de maximizar el retorno de su inversión. Para evitar el tiempo de inactividad debido a equipos averiados, comienza asegurando que el horno combinado comercial esté instalado correctamente. Como agente de servicio autorizado por el fabricante, nuestros técnicos de servicio de campo han sido capacitados por expertos en productos de Rational en instalación y mantenimiento adecuados específicos para cada marca y modelo para optimizar el rendimiento. También estamos aquí para atender sus necesidades cuando el período de garantía haya expirado.
General Parts Group garantiza su trabajo con una garantía de 90 días en sus repuestos y servicio. Proporcionamos piezas OEM cuando están disponibles para todas nuestras reparaciones, lo que garantiza que cumplirá con la garantía de su equipo Rational. Nuestro objetivo es proporcionar una solución a su problema a la primera y, al mismo tiempo, devolver su equipo a las especificaciones del fabricante una vez reparado. Para reparaciones de hornos combinados o vaporeras Rational, reservar una llamada de servicio o póngase en contacto con nosotros en (888) 498-1238 para saber qué podemos hacer para que su equipo vuelva a funcionar.
Testimonios
Hola Jeff
Espero que usted y su equipo se mantengan sanos y salvos durante estos tiempos locos.
Quería comunicarme con usted para agradecerle su apoyo excepcional, especialmente en el soporte de cuentas clave al más alto nivel. General Parts Louisville finalizó el primer trimestre con una tasa de reparación por primera vez del 1% con 89 reclamaciones presentadas. Este es un logro asombroso y es muy apreciado y reconocido por nuestra organización.
Muchísimas gracias. No dude en comunicarse conmigo si tiene alguna pregunta.
No sé a quién llegará esto. Solo quería tomarme un momento para decirle a General Parts Corporate algunas buenas noticias. Sé personalmente, como gerente de servicio y proveedor de servicios de Thompson Tractor Company, lo ocupados y exigentes que están a veces los clientes. Dicho esto, como cliente de General Parts de Pensacola Florida. Michelle y Russell hacen un muy buen trabajo y son muy profesionales y más útiles que casi cualquier proveedor que tengo. Personalmente, creo que ambos representan repuestos generales a un nivel muy alto cuando se trata de dar servicio a la compañía de tractores Thompson en Pensacola. Por favor, pase esto y luego retroceda la cadena a su supervisor / supervisores directos por el arduo trabajo y la dedicación a Thompson Tractor.
Hola Laura,
El chico de gp fue genial. Realmente sabía lo que estaba haciendo con el horno. Verlo seguramente hizo que la otra compañía se viera aún peor. Él hizo un gran trabajo.
Brian y Joe hicieron un trabajo fenomenal en condiciones difíciles y no podríamos estar más felices con los resultados. ¡Gracias por las excelentes tecnologías!
Laura,
Usted es maravilloso. Gracias a usted y a su oficina por resolver los problemas en esta ubicación tan rápidamente. GRAN GRITO FUERA !!!!
¡Nos gustaría reconocer a nuestro socio general de repuestos por todo su trabajo para mantener las partes y piezas en movimiento para nosotros el día del juego! Matt ha salvado el día muchas, muchas veces durante toda la temporada de Gopher Football y MN United. ¡Gracias por estar siempre aquí, Matt!
Miguel,
¡Gracias por enviar a Robert tan rápido para sacar mi tocino del fuego! Encontró el cable quemado rápidamente y nos puso en marcha.
Además, la puerta del congelador se ve y funciona mucho mejor. ¡Gracias!
Rick / Travis-
Quería hacerles saber a ambos lo agradecido que estoy por su equipo. Con el año escolar comenzando de nuevo (ayer, ¡y todos sobrevivimos!) ¡Chris, Matt y el equipo han sido más que estelares!
También quería enviar un gran agradecimiento por la ayuda de Jared este fin de semana. Fue asombroso; me mantuvo informado, me permitió ayudar a través del control remoto y estaba al tanto de lo que podía hacer. Me doy cuenta de que a veces mis situaciones son 'pelos en llamas' más de lo que no, ¡y él no se preocupaba!
Tienes un gran sistema de apoyo, que SIEMPRE me hace quedar bien con mis clientes y por eso estoy agradecido.
¡GRACIAS!
“Gracias, recibí la solicitud, la enviaré de vuelta lo antes posible. Fue maravilloso trabajar contigo. Lo hicimos bastante rápido. Me gusta especialmente el trabajo en equipo, la competencia y la rapidez. Fuiste muy rápido al devolver las llamadas, escribir el pedido y enviarlo. Me gusta la profesionalidad que se aplicó a este pedido. Ojalá hubiera más servicios técnicos como tú. Disfrutaré trabajando contigo en el futuro. Gracias, de nuevo, Tim Aumiller. Por favor envíeme una copia impresa de la factura pagada, la dirección que se indica a continuación. Que tenga un buen día, señor "
“Solo me gustaría decirles cuánto aprecio la forma en que los ingenieros de General Parts escriben sus comentarios técnicos. Estoy tratando ahora de completar el ejercicio de los datos de HSG… ¡y sus comentarios me ayudan mucho! ¡Ojalá todos los ingenieros del mundo pudieran hacerlo como ellos! "
Si tiene preguntas sobre el estado de la garantía u otras preguntas sobre su equipo Rational, comuníquese con su Servicio al Cliente