Mantenga la integridad de la garantía de servicio de su equipo de servicio de alimentos

por el editor

Llevamos más de 75 años en el negocio del mantenimiento de equipos de cocina comercial y reconocemos la inversión y el papel fundamental que desempeña su equipo de servicio de alimentos en su operación. La garantía de fabricación de su equipo también juega un papel importante en el éxito de su cocina. Mantener la integridad de la garantía de servicio de su equipo de servicio de alimentos puede afectar el panorama financiero de su negocio. Un buen punto de partida es saber quién es la empresa de servicios autorizada por el fabricante. Aquí repasamos la importancia de utilizar una Empresa Fabricante Autorizada para todos sus servicio de equipo de servicio de alimentos y necesidades de instalación.

Empecemos…

¿Sabía que si su equipo de cocina comercial no funciona correctamente, una empresa de servicio autorizada debe realizar el servicio o las reparaciones para que esté cubierto por la garantía? Para evitar la anulación de la garantía, también debe seguir todos los pasos descritos en su manual.

¿Qué es una empresa autorizada por un fabricante de servicio de alimentos?
A empresa de servicio autorizada por el fabricante está certificado para proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones a su equipo de cocina comercial. Desde la fecha de instalación hasta la fecha de vencimiento de la garantía del fabricante, usted disfruta de piezas y mano de obra gratis para cualquier cosa cubierta por la garantía. Para evitar costos por el servicio del equipo durante la vigencia de la garantía, asegúrese de leer los detalles descritos en la garantía y el manual del usuario.

¿Por qué utilizar una empresa autorizada por el fabricante?
El uso de una empresa de servicio autorizada es la mejor manera de maximizar el retorno de la inversión. Evitar el tiempo de inactividad debido a equipos rotos comienza asegurándose de que su equipo esté instalado correctamente en primer lugar. Los distribuidores autorizados han sido capacitados en la instalación y el mantenimiento adecuados específicos de cada marca y modelo para optimizar el rendimiento. También solo usan Piezas del fabricante de equipos originales (OEM) para cualquier reparación. Si su equipo no es reparado o mantenido por una compañía de servicio autorizada, puede anular su garantía para futuras llamadas de servicio.

¿Qué puede anular una garantía?
Lo siguiente puede anular su equipo de servicio de alimentos Garantía del fabricante:
● No instalar correctamente el equipo como se describe en su manual
● Uso de la unidad en un hogar o residencia
● No mantener correctamente el equipo según el manual del usuario.
● Usar el equipo para algo diferente al uso previsto como se describe en el manual

Además, la garantía no cubre los daños durante el envío de su equipo comercial. En cambio, está cubierto por el seguro del transportista. Asegúrese de inspeccionar el artículo en el momento de la entrega e informe los daños de inmediato.

¿Qué puede no estar cubierto por la garantía del fabricante?
Las siguientes reparaciones pueden no estar cubiertas por la garantía del fabricante:
● Ajustes, como calibración, nivelación o ajuste de sujetadores y otros pasos realizados en la instalación inicial
● Daños por inundaciones, incendios u otros actos de Dios
● Daños resultantes de un uso inadecuado o no utilizar el voltaje adecuado, suministro de gas y/o agua de buena calidad
● Alteraciones y modificaciones al estado original
● Eliminación de la placa de características del número de serie
● Uso de piezas que no son OEM y/o sus Distribuidores autorizados de piezas y servicios
● Piezas comúnmente reemplazadas debido al desgaste, como lámparas eléctricas, fusibles, acabados interiores o exteriores y juntas

Cómo mantener la garantía del fabricante
Hay algunos pasos que puede seguir para mantener la garantía del fabricante:
● Solo contrate a una empresa de servicio autorizada para instalar y poner en marcha su nuevo equipo
● Guarde sus recibos
● Mantenga un registro de mantenimiento para todo el servicio del equipo
● Solo llame al fabricante o a un agente local autorizado para mantenimiento y servicio.
● Comprenda qué anulará su garantía, como un mantenimiento inadecuado, una instalación incorrecta o el uso de piezas que no sean OEM.

Estos pasos asegurarán que mantenga la garantía del fabricante hasta que caduque.

La Grupo de piezas generales El equipo puede identificar los defectos que llevaron a la falla para garantizar que las piezas y la mano de obra estén cubiertas por la garantía. Sin embargo, incluso si la garantía ha vencido, podemos brindarle soluciones para que su equipo de servicio de alimentos esté listo y funcionando en poco tiempo. Hacer clic esta página para reservar su mantenimiento de equipos de servicio de alimentos o cita de servicio o llámenos al +1 (888) 498-1238.